Olvídese de las inversiones en herramientas TIC y destine
sus recursos a su negocio:
Todas las soluciones propuestas se comercializan mediante el
siguiente sistema:
|
|
WEB
|
CRM
Customer
Relationship
Management
"Gestiones
todas sus relaciones con el cliente"
|
CRM
es el de Customer Relationship Management, Gestión de las
Relaciones con el Cliente.
Recoge el conjunto de aplicaciones informáticas que tratan de poner
en relación los datos relacionados con los clientes, las ventas
y en general todo lo relacionado con la actividad comercial de las
empresas, a fin de explotar todos estos datos de cara a una mejor
gestión de los procesos de negocio.
CRM es la suma del marketing de Bases de Datos (voluntad de analizar)
y Marketing de Servicios (voluntad de agradar, superando las expectativas
del cliente).Es una filosofía de gestión del conocimiento y una
estrategia de negocio.
Es un proceso o metodología que ayuda a saber mas de las necesidades
y comportamientos de los clientes, para poder crear unas relaciones
mejores, así como poder anticiparse al mercado. |
e-LEARNING
" Ahorre costes y mejore los procesos
de capacitación de sus trabajadores "
|
Plataformas
de teleformación indicadas para empresas a instituciones. |
e-Commerce
" Nunca ha sido tan fácil tener
un comercio en Internet "
|
Plataformas
de comercio electrónico e-commerce para empresas o agrupaciones
de empresas. |
CMS
" Ahora puede disponer de una potente
web con servicios avanzados " |
CMS
es el acrónimo de Content Management System, en inglés, y
significa Sistema de Gestión de Contenido.
Un CMS permite la creación y administración de contenidos principalmente
en páginas web. C
onsiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos
donde se aloja el contenido del sitio. El sistema permite manejar
de manera independiente el contenido por una parte y el diseño por
otra.
Así, es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento
un diseño distinto al sitio sin tener que darle formato al contenido
de nuevo, además de permitir la fácil y controlada publicación en
el sitio a varios editores. Un ejemplo clásico es el de editores
que cargan el contenido al sistema y otro de nivel superior que
permite que estos contenidos sean visibles a todo público. |
GESTORES
DE PROYECTOS
" Gestione sus proyectos y comparta
la información on-line "
|
Si
su empresa gestiona sus proyectos estas herramientas le ayudar´na
a ser más eficaz, mejorar la comunicación entre los
actores del proyecto y a ahorrar costes. |
ERP
" La potencia de la gestión al
alcance de la PYME " |
Los
sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés
ERP, enterprise resource planning) son sistemas de gestión de información
que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas
con los aspectos operativos o productivos de una empresa. |
ATENCIÓN
AL CLIENTE
" Mantenga un sistema de atención al cliente aprovechando
la potencia de Internet "
|
No
cabe ninguna duda de que la Calidad y Satisfacción de los
clientes es la base del éxito de nuestras empresas.
Las
herramientas on-line de Atención al Cliente nos permiten
dar un servicio de primera a unos costes asequibles.
|
BLOGS
" Lo último en gestión
de la imagen de marca en
Internet "
|
Las
últimas tendencias en marketing on-line indican que los blogs
(páginas donde publicar noticias, comentraios, etc,..) son
una herramienta muy útil para la creación de marca
y atracción de clientes |
WIKI
" Gestionemos el conocimiento de nuestra
organización " |
Una
aplicación de informática colaborativa en un servidor que permite
que los documentos allí alojados (las páginas wiki) sean escritos
de forma colaborativa a través de un navegador, utilizando una notación
sencilla para dar formato, crear enlaces, etc.
Cuando alguien edita una página wiki, sus cambios aparecen inmediatamente
en la web, sin pasar por ningún tipo de revisión previa. |
|
|
Inicio
